邵陽新聞網(wǎng)4月22日訊（通訊員 謝麗英）“我們這個APP用起來很方便，里面有很多功能，你需要辦理什么業(yè)務(wù)，只要登錄進(jìn)去，點擊相應(yīng)的模塊就可以進(jìn)行操作。”4月21日，國網(wǎng)新邵縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成員深入田間地頭開展大走訪活動，手把手地指導(dǎo)客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，全方位為廣大農(nóng)戶提供電力保障服務(wù)。

為全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，國網(wǎng)新邵縣供電公司高度重視，精心部署，及時在供電所成立共產(chǎn)黨員春耕服務(wù)小分隊，為廣袤的田野注入電力動能。在實際工作中，該公司工作人員通過與客戶面對面交流，及時了解客戶的用電需求，幫助量身定制供電方案。同時，通過紅外測溫等方式，對涉及春耕生產(chǎn)的線路、臺區(qū)、計量裝置等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行特殊巡視，及時發(fā)現(xiàn)線路老化、接觸不良、溫度過高等安全隱患，及時進(jìn)行處理，確保設(shè)備穩(wěn)定可靠運(yùn)行。

此外，國網(wǎng)新邵縣供電公司依托“村網(wǎng)共建”服務(wù)平臺，廣泛組織工作人員深入客戶家中，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳手冊、案例分析等方式，向當(dāng)?shù)厝罕娖占鞍踩秒?、科學(xué)用電、合理用電知識，幫助客戶排查家用電器、家中線路、開關(guān)等設(shè)備的安全隱患，指導(dǎo)客戶正確使用方法和安全注意事項，提升農(nóng)戶的安全用電意識，并為農(nóng)戶春耕用電開辟“綠色通道”，現(xiàn)場受理，快速辦結(jié)，得到當(dāng)?shù)匕傩盏囊恢潞迷u。

下階段，國網(wǎng)新邵縣供電公司將持續(xù)發(fā)揮“村網(wǎng)共建”的作用，密切關(guān)注群眾春耕生產(chǎn)用電動態(tài)，不斷優(yōu)化供電服務(wù)體系，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的電力保障，切實提升用戶滿意度和獲得感。